টেলিনর মিয়ানমারের গ্রাহক সেবায় বাংলাদেশের জেনেক্স ইনফোসিস

Evaly in News page (Banner-2)

টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : টেলিনর মিয়ানমারের গ্রাহক সেবায় কাজ করবে বাংলাদেশের বিজনেস প্রসেস আউটসোর্সিং (বিপিও) ও আইটি কোম্পানি জেনেক্স ইসফোসিস।

আন্তর্জাতিক বিভিন্ন কোম্পানির সাথে প্রতিযোগিতা করে জেনেক্স এ কাজের জন্য সেরা বিবেচিত হয়। ইতিমধ্যে টেলিনর মিয়ানমার তাদের কাস্টমার সার্ভিস পরিচালনায় কোম্পানিটির সাথে চুক্তিও করেছে।

ইয়াঙ্গুনে মোবাইল ফোন অপারেটরটির প্রধান কার্যালয়ে এ চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়।

চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে টেলিনর মিয়ানমারের সিএও পিটার ফারবার্গ, সিএমও সারাদ মালহাত্রা, জেনেক্স ইসফোসিসের ব্যবস্থাপনা পরিচালক আদনান ইমাম এবং পরিচালক প্রিন্স মজুমদার উপস্থিত ছিলেন।

genex 1

চুক্তির আওতায় অপারেটরটির গ্রাহকদের সুনির্দিষ্ট চাহিদা পূরণ, গ্রাহক সেবার মান সর্বোচ্চ পর্যায়ে উন্নীত করা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধিতে কাজ করবে জেনেক্স ইনফোসিস।

আদনান ইমাম জানান, জেনেক্সকে এশিয়ার বাজারে একটি শীর্ষস্থানীয় বিপিও সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান হিসাবে প্রতিষ্ঠার ক্ষেত্রে এ চুক্তি গুরুত্বপূর্ণ একটি মাইলফলক।

জেনেক্সের বিজনেস ডেভেলমেন্ট ম্যানেজার সাঈদ আহমেদ টেকশহরডটকমকে জানান, প্রাথমিকভাবে তিন বছর মেয়াদী এ চুক্তির সময়সীমা বৃদ্ধির সুযোগ রয়েছে।

আল-আমীন দেওয়ান

*

*