অ্যাপ ক্র্যাশ যন্ত্রণা থেকে বাঁচার উপায়

তুসিন আহমেদ, টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : অ্যান্ড্রয়ড অপারেটিং সিস্টেমের হ্যান্ডসেটগুলোতে থাকে লাখ লাখ অ্যাপস। এর মধ্যে দুই বা ততোধিক অ্যাপস একই সময়ে ওপেন করা ঠিক না, এতে ক্র্যাশ করতে পারে যে কোনো অ্যাপস।
একবার একটি অ্যাপ ক্র্যাশ করলে তা যথেষ্ট ভোগাতে পারে ব্যবহারকারীকে। এই টিউটোরিয়ালে অ্যাপ-ক্র্যাশ ভোগান্তি থেকে বাঁচার উপায় তুলে ধরা হলো-

অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ করলে অনেক সময় স্মার্টফোন হ্যাং হয়ে যায়। এক্ষেত্রে ডিভাইসটির ব্যাটারি খুলে ফেলতে হবে। এরপর আবার তা লাগিয়ে অন করতে হবে ফোন। বর্তমানে এমন অনেক স্মার্টফোন আছে যেগুলোর ব্যাটারিটি সরসরি খোলা যায় না। সেক্ষেত্রে রিসেট বাটনে ক্লিক করে রিসেট করে নিতে হবে।

অ্যাপ ক্র্যাশ করার পর যদি তা বন্ধ করেও বা স্মার্টফোনের ব্যাটারি খুলেও কোনো কাজ না হয়, তবে অ্যাপের ক্যাশ মেমোরি মুছে ফেললে সমাধান পাওয়া যাবে।
এজন্য যেতে হবে অ্যান্ড্রয়েড ফোনের সেটিংসে। সেখান থেকে ডিভাইস অংশের নিচে থাকা অ্যাপস অপশনটি চাপতে হবে। তারপর খুঁজে বের করতে হবে ক্র্যাশ হয়ে যাওয়া অ্যাপটি। এতে ক্লিক করলে আসবে অ্যাপ-ইনফো নামে একটা পর্দা।

এর নিচের ক্যাশ অংশে থাকা ‘ক্লিয়ার-ক্যাশ’ বোতামটি চেপে মুছে দিতে হবে অ্যাপের ক্যাশ মেমোরি। কিন্তু তাও যদি সমস্যা থাকে, তবে অ্যাপ ইনফো থেকে ক্লিক করতে হবে ক্লিয়ার ডেটা ও ক্লিয়ার ক্যাশ লেখা অপশন দুটোতেই। এরপরও যদি ঝামেলা না চুকে, তবে অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করে গুগল প্লে স্টোর থেকে তা আবার নতুন করে নামিয়ে ইনস্টল করে নিতে হবে।