সামাজিক মাধ্যমে সক্রিয়তায় সেরা ব্র্যান্ড রবি

রবির স্বীকৃতি। ছবি : সৌজন্যে

টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : সামাজিক মাধ্যমে সক্রিয়তায় বিশ্বের সেরা ব্র্যান্ডের স্বীকৃতি পেয়েছে রবি আজিয়াটা লিমিটেড।

চলতি বছরের প্রথম প্রান্তিকের সাফল্যের ভিতিত্তে রবিকে এই স্বীকৃতি দিয়েছে অনলাইন অ্যানালিটিকস সংস্থা সোশ্যালবেকার্স।

তবে এবারই প্রথম নয়, এর আগেও এই স্বীকৃতি পেয়েছে রবি। কোন কোম্পানির সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে ফ্যান ও ফলোয়ারের সংখ্যা, প্ল্যাটফর্মটিতে কোম্পানির রেসপন্স জানানোর সময় এবং রেসপন্স জানানোর হার- এই তিনটি মানদণ্ডের ওপর ভিত্তি করে র‌্যাঙ্কিং করা হয়।

সোশ্যালবেকার্স’র বিশ্লেষণ অনুযায়ী, ১ কোটি ১০ লাখ ফ্যান, গড় রেসপন্স টাইম ৬ মিনিট এবং ৯৯ দশমিক ৭৫ শতাংশের অসাধারণ রেসপন্স রেট নিয়ে শীর্ষ স্থান দখল করেছে রবি।

গ্রাহককেন্দ্রিক কোম্পানি হিসেবে রবি এর গ্রাহক ও ফ্যানদের সপ্তাহের যে কোন দিন যে কোন সময় প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মীদের মাধ্যমে সোশাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে তাৎক্ষণিকভাবে তাদের প্রশ্ন বা প্রতিক্রিয়ার উত্তর দিয়ে থাকে। অনলাইন রেসপন্স রেটে নিয়মিত এগিয়ে থাকা এবং অত্যাধুনিক প্রযুক্তি, সরঞ্জাম ও কৌশল প্রয়োগ করার মাধ্যমে সোশ্যালবেকার্সের বৈশ্বিক চার্টের শীর্ষে রয়েছে রবি। 

ইএইচ/মে১৭/২০২০/২০২০

আরও পড়ুন – 

রবি-এয়ারটেল দিচ্ছে ফ্রি মিনিট, ইন্টারনেট

এবার ডাক্তারদের ৩৩ জিবি ডেটা ফ্রি দেবে রবি

মূল্যযুদ্ধে জিপি-রবি

করোনার সুযোগে আগ্রাসনের অভিযোগ রবির

*

*

আরও পড়ুন