Techno Header Top and Before feature image

অ্যামাজনের 'মধুর' ভুল!

amazon-box-techshohor
Sheikhrussel day

টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : গেইমিং কনসোল নিনটেন্ডো সুইচ অর্ডার করে ক্রেতা হাতে পেয়েছেন কনডম, টুথব্রাশ, বাদ্যযন্ত্র খঞ্জনিসহ কয়েকটি পণ্য।

এমন ‘মধুর’ ভুলে বিপাকে পড়েছে ই-কমার্স জায়ান্ট অ্যামাজন।  অভিযোগ করেছেন ক্রেতা। পরে নিজেদের ভুল বলে ক্রেতার কাছে ক্ষমা চেয়েছে মার্কিন জায়ান্টটি। 

বছরের সবচেয়ে বড় কেনোকাটা উৎসব হিসেবে পরিচিত ব্ল্যাক ফ্রাইডের অর্ডারে এমন পণ্য পাঠিয়েছে মাধ্যমটি। অনেক অর্ডারে ফলে এমন কিছু পণ্য ডেলিভারিতে গড়মিল হয়েছে বলে ডজনের বেশি অভিযোগ জমা পড়েছে প্রতিষ্ঠানটির বিরুদ্ধে। 

প্রতিষ্ঠানটি পণ্যগুলো বদলে সঠিক পণ্য দেবার কথা জানিয়েছে। তবে তার জন্য প্রথমে প্রতিষ্ঠানটি বাড়তি হিসেবে পণ্যে কোনো ছাড় দিতে না চাওয়ায় ক্রেতারা চটেছেন। পরে আবারও অভিযোগ করার পর প্রতিষ্ঠানটি বাড়তি টাকা ফেরত দেবে বলে প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। 

টাটবারি, স্ট্যাফোর্ডশায়ারের ভিভ জনসন অ্যামাজনে ডেভিড উইলিয়ামস-এর নতুন বই ‘দ্য বিস্ট অফ বাকিংহাম প্যালেস’ অর্ডার করেছিলেন। প্যাকেটে অবশ্য ওই বইটিই পেয়েছেন জনসন, তবে দুমড়ানো মোচড়ানো অবস্থায়। 

পরে তার ছবি তুলে জনসন লিখেছেন, আপনাদের এমন বই আপনারা ফেরত নিন আর আমার টাকা ফেরত দিন। এমন বই পাবো সেটা কল্পনা করিনি। 

জায়ান্টটি অবশ্য এমন মধুর ভুলের কারণ খুঁজতে ইতোমধ্যে তদন্ত কমিটি গঠন করেছে। 

ইএইচ/ডিসে০৬/ ২০১৯/ ২২১৫

*

*

আরও পড়ুন