STE 2019 (summer) in news page

এমএনপিতে বিকাশের ম্যাসেজ সমস্যার সমাধান

Laptop fair 2019 (in page)

রিয়াদ আরিফিন, টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : নম্বর পরিবর্তন না করেই অপারেটর বদল করার সেবা মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটি বা এমএনপি দেশে চালু হয়েছে গত বছরের অক্টোবরে।

তবে সেবাটি গ্রহণ করার শুরুতেই ব্যবহারকারীরা নানা সমস্যার সম্মুক্ষীণ হয়েছিলেন। যেমন, বিকাশ থেকে কোন এসএমএস না আসা, বিভিন্ন সার্ভিস প্রোভাইডার (ফেইসবুক, গুগল, ভাইবার ইত্যাদি) ও ব্যাংক থেকে ভেরিফিকেশন ম্যাসেজ ও টু ফ্যাক্টর অথেনটেকেশন কোড না আসা ইত্যাদি।

এই সমস্যা এখন অনেকাংশেই কমে এসেছে। অনেকের সমস্যা পুরোপুরি সমাধান হয়ে গেছে। তবে যাদের বিকাশের এসএমএস পাওয়া নিয়ে সমস্যা এখনো বিদ্যমান রয়েছে তারা সহজেই সমস্যাটি সমাধান করে ফেলতে পারেন।

এজন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে

  • মোবাইল থেকে ইউএসএসডি *২৪৭# ডায়াল করতে হবে।
  • এরপর ৭ নম্বর অপশনে মাই বিক্যাশ অপশনটি নির্বাচন করতে হবে।
  • তারপর ৫ নম্বর অপশন থেকে ‘আপডেট এমএনপি ইনফো’ নির্বাচন করতে হবে।
  • তারপর এমএনপি করার পরের অপারেটর নাম নির্বাচন করতে হবে।
  • সর্বশেষ বিকাশের পিন নম্বর দিয়ে নিশ্চিত করতে হবে।

সবকিছু সঠিক থাকলে বিকাশ থেকে এসএমএস না আসার সমস্যাটির সমাধান হয়ে যাবে।

আরএ/ইএইচ/জুন ১০/ ২০১৯/ ১৫২০

আরও পড়ুন –

এমএনপিতে যা আগ্রহ তাও কমছে 

অপারেটরদের গ্রাহক অভিযোগ নিষ্পত্তিতে চাই যৌথ সেল

*

*

আরও পড়ুন