ভার্চুয়াল মার্কেটের লিডার হতে চায় স্বর্গ ডটকম

অনেকের মতো শুরুটা যথারীতি ফেইসবুক পেইজ দিয়ে। এরপর ছোট উদ্যোগগুলোকে একটি ব্র্যান্ড নেইমে আনতে শুরু স্বর্গডটকমের। ই-কেনাকাটায় যা এখন অনেকটাই জনপ্রিয়। তরুণ এক উদ্যোক্তার উঠে আসার গল্প জানাচ্ছেন তুহিন মাহমুদ

কুমিল্লার ছেলে আল মারুফ সানি। ২০১১ সালে ইউবিএটি থেকে মার্কেটিংয়ে বিবিএ শেষ করেন। মূলত ছোটবেলা থেকে আত্মনির্ভরশীল ও স্বাধীনভাবে চলার মানসিকতা নিয়ে বড় হয়েছেন। সবসময় নিজে ভিন্ন কিছু করার চেষ্টা করতেন। এরই ধারাবাহিকতায় নিজের ছোট ছোট উদ্যোগকে একত্র করে চালু করেছেন ‘স্বর্গডটকম’ নামের ই-কমার্স সাইট।

যেভাবে শুরু
বিশ্ববিদ্যালয়ে পড়ার সময় একটি আইটি কোম্পানিতে চাকরি করতেন। সেই কোম্পানি ই-কমার্স প্রজেক্ট নিয়ে কাজ করত। সেগুলো দেখে নিজেও এ বিষয়ে কাজ করতে আগ্রহী হন।

বিশ্ববিদ্যালয়ে একটি প্রজেক্ট করতে গিয়ে ব্র্যান্ড ডেভেলপ করেন। পাশাপাশি অভিজ্ঞতার জন্য কয়েকটি আইটি, মার্কেটিং ও বিক্রয় প্রতিষ্ঠানে চাকরিও করেন বেশ কিছুদিন।

কিন্তু তখন দেশে অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে চালু না থাকায় এগোতে পারেননি। তাই আগ্রহ না হারিয়ে ফেইসবুকে কয়েকটা পেইজ নিয়ে কাজ শুরু করেন।

ফেইসবুকের ব্যবহার
২০১১ সালের মাঝামাঝি সময়ে ওই পরিকল্পনার অংশ হিসাবে প্রথমে ডি-শার্টজ (ডিজিটাল শার্টজ) নামে একটি ফেইসবুক পেইজ দিয়ে অনলাইনে পণ্য বিক্রির কাজ শুরু করেন। আশানুরুপ সাড়াও মেলে।

এতে অনুপ্রাণিত হয়ে ফ্যাশন ওয়্যার ও অ্যাক্সেসরিজ নিয়ে ক্লাসিফায়েড কালেকশন নামে আরেকটা পেইজের কাজ শুরু করেন। এর কিছুদিন পর ভালো মানের জিনস প্যান্ট নিয়ে ‘হার্ডওয়্যার জিনস’ নামে আরেকটা পেইজ খোলেন।

সবগুলোতেই মোটামুটি ভালো সাড়া পান। চাহিদা বাড়তে থাকে। একই সঙ্গে বৃদ্ধি পায় গ্রাহকও। অবশেষে সবগুলোকে একই প্লাটফর্মে আনতে প্রতিষ্ঠা করেন ‘স্বর্গ ডটকম’ নামের ওয়েবসাইট ও ফেইসবুক পেইজ।

এগিয়ে চলা
সাধারণত বেশিরভাগ ই-কমার্স সাইটগুলো আমদানি করা পণ্য বিক্রি করে থাকে। এ ক্ষেত্রে স্বর্গ ডটকম আলাদাভাবে এগিয়ে গেছে। নিজেদের ব্র্যান্ডেই পণ্য তৈরি করে প্রতিষ্ঠানটি।

এ কারণে গ্রাহকদের কম দামে ভালো মানের পণ্য সরবরাহ করা সম্ভব হয় বলে জানান প্রতিষ্ঠানটির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও উদ্যোক্তা সানি।

শুরুর প্রতিবন্ধকতা
ভালো ব্র্যান্ডিংয়ের জন্য ভালো নাম পাওয়া একটি বড় বিষয় হিসেবে কাজ করে বলে মনে করেন সানি। এ তরুণ উদ্যোক্তাও নাম নিয়ে এমন অভিজ্ঞতার মুখোমুখি হয়েছিলেন। নাম নির্বাচন বিভ্রান্তিতেও পড়েছিলেন। প্রথম তিন মাসে তিনবার নাম বদলান। অবশেষে স্বর্গ ডটকম নামে নতুন উদ্যোমে সবগুলো উদ্যোগকে একই নামের নিচে এনে কাজ শুরু করেন।

এ ছাড়া অন্য ব্যবসায়িক অংশীদার না থাকায় পরিকল্পনা, টেমপ্লেট ডিজাইন, পণ্য আপলোড, পণ্য সরবরাহকারী ও গ্রাহকদের সঙ্গে আলোচনাসহ সবকিছু একাই করতেন।

প্রথম দিকে কষ্ট হলেও সামলে নিয়েছেন। পরে আর্থিক স্বাচ্ছন্দ্য আসতে শুরু করলে আস্তে আস্তে একটি দল গঠন করেন। যে দলটি এখন তার নেতৃত্ব স্বর্গডটকমকে এগিয়ে নিতে কাজ করছে নিরলস।

কেমন চলছে স্বর্গডটকম
বর্তমানে সাইটটির মাধ্যমে তৈরি পোশাকের পাশাপাশি ইলেকট্রনিক্স গ্যাজেট, নিত্যপ্রয়োজনীয় পণ্য, উপহার সামগ্রী, ঘর সাজানোর উপকরণ, বই, সিডিসহ বিভিন্ন ধরণের পণ্য বিক্রি করা হচ্ছে।

পাশাপাশি গ্রাফিক্স ডিজাইন, ডোমেইন হোস্টিং, অনলাইন রিচার্জ, ফটোগ্রাফিসহ নানা ধরণের সেবাও দিচ্ছেন সানি। নিজের সাইট ও পেইজের মাধ্যমে পণ্য বিক্রি ও সেবাও দিচ্ছেন তিনি।

একই সঙ্গে বর্তমানে ৩০টির অধিক ব্র্যান্ডের সঙ্গে কাজ করছে স্বর্গ ডটকম। সেগুলোতে চ্যানেলের মাধ্যমে স্বর্গ ডটকমের পণ্য বিক্রি হচ্ছে। অনেকেই নিজের ব্র্যান্ডে পণ্য তৈরি করে নিচ্ছেন তাদের কাছ থেকে।

সানি জানান, স্বর্গডটকমে রয়েছে অর্ডার ট্র্যাকিং সুবিধা। পণ্য পছন্দ না হলে ফেরত দেওয়া ও ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট সুবিধাও দেওয়া হচ্ছে গ্রাহকদের। পণ্যের গুণমান বজায় রেখে শতভাগ গ্যারান্টি দেওয়ায় চারদিক থেকে সাড়াও মিলছে বেশ।

প্রচারণা
প্রচারণার ক্ষেত্রে অনলাইন মাধ্যমগুলোকেই বেশি প্রাধান্য দেন তরুণ এ উদ্যোক্তা। এ ক্ষেত্রে ফেইসবুক পেইজ ও বিভিন্ন ইভেন্টের মাধ্যমে প্রচার চালাচ্ছেন তিনি।

এ ছাড়া ক্যাম্পাস লাইফস্টাইল নামে একটি নতুন প্রচারণা শুরু করেছেন। এর মাধ্যমে বিভিন্ন বিশ্ববিদ্যালয়ে স্বর্গডটকমের প্রচার চালানো হচ্ছে। সেখান থেকেও বেশ সাড়া মিলছে।

সাইটে পণ্য কেনার ক্ষেত্রে মানি ব্যাক, ফ্রি রিপ্লেসমেন্টসহ বিশেষ অফার দিয়েও প্রচারণা চালানো হচ্ছে, যা ক্রেতাদের আর্কষণ করছে এ সাইটে কেনাকাটা করতে।

সর্ববৃহৎ ভার্চুয়াল মার্কেট তৈরির প্রত্যাশা
বর্তমানে অনলাইনে কেনাকাটায় কিছু সমস্যা রয়েছে। এগুলো সমাধানে তার দল নিয়ে কাজ করছেন সানি। অনলাইন কেনাকাটাকে সহজ ও বিশ্বাসযোগ্য করতে চেষ্টা চালাচ্ছেন। একদিন সেরা ই-কমার্স সাইট হিসাবে স্বর্গডটকম প্রতিষ্ঠা পাবে এমন প্রত্যাশা এ উদ্যোগী তরুণের।

আগামীতে দেশব্যাপী পণ্য ও সেবাকে ছড়িয়ে দেওয়া ও দেশের সর্ববৃহৎ ভার্চুয়াল মার্কেট হিসেবে স্বর্গডটকমকে প্রতিষ্ঠার পরিকল্পনা নিয়ে এগিয়ে চলছেন সানি। এ জন্য দেশের বিভিন্ন শহরে ব্র্যান্ডশপ তৈরির পরিকল্পনাও রয়েছে তার।

নতুনদের জন্য পরামর্শ
ই-কমার্স ব্যবসায় আসার আগে অবশ্যই লক্ষ্য স্থির ও সেই অনুযায়ী যথাযথ পরিকল্পনা করার পরামর্শ দিয়েছেন অনেক কাঠখড় পুড়িয়ে এখন সফলতার দেখা পাওয়া এ উদ্যোক্তা।

ই-কমার্স সংশ্লিষ্ট খাতগুলো সম্পর্কেও ভালো ধারণা থাকতে হবে বলে মনে করেন সানি। সবকিছু জেনে ও নতুন পরিকল্পনা নিয়ে এগোলে সফল হওয়া ব্যাপার হবে না মনে করেন তিনি।

যোগাযোগ
Shorgo.com
Corporate Office: House# 04 (3rd Floor),
Road# 19, Sector# 11,
Uttara, Dhaka 1230
ফেইসবুক পেইজ : https://www.facebook.com/myshorgo
ওয়েবসাইট : http://shorgo.com
সেলফোন : 01814392040