 |
অনন্য ইসলাম, টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : সব ধরনের গ্রাহক ও প্রতিষ্ঠানের কর্মী পর্যায়ে নিজেদের কাজের মূল্যায়ন করতে মাঠে নামছে মোবাইল ফোন অপারেটর বাংলালিংক। গ্রাহক সেবা, নেটওয়ার্কের মান ইত্যাদি বিষয় নিয়েই বিস্তারিত জরিপ করা হবে বলে জানিয়েছেন অপারেটরটির বিভিন্ন পর্যায়ের কর্মকর্তারা। ইতিমধ্যেই নেটওয়ার্ক বিষয়ে নিজস্ব কার্যালয়ে জরিপ শুরু করেছে তারা।
শুরুতে নেটওয়ার্কের মান কেমন তার ওপর গ্রাহক প্রতিক্রিয়া জানা হচ্ছে। সর্বনিন্ম ১ থেকে শুরু করে সর্বোচ্চ ১০ নম্বর পর্যন্ত গ্রাহকরা তাদের মূল্যায়ন করছেন। প্রতিক্রিয়া জানাতে চাইলে ৬৬৭৭ নম্বরে এসএমএস পাঠাতে হবে। ফিরতি এসএমএস-এ গ্রাহককে ভোট দেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হবে।
আপাতত বাংলালিংকের বিভিন্ন কার্যালয়ে এবং গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে এ বিষয়ে বিজ্ঞপ্তি টানানো হয়েছে। পরে আরো বিস্তারিত জরিপ করবে অপারেটরটি।
এর বাইরে সাংবাদিক, টেলিযোগাযোগ বিশেষজ্ঞ, নীতিনির্ধারক থেকে শুরু করে বাংলালিংকের পুরনো গ্রাহক, বিভিন্ন পর্যায়ের ব্যক্তিদের সাক্ষাৎকার নিয়ে প্রতিবেদন তৈরি করা হবে। ইতিমধ্যে সাক্ষাৎকারের জন্যে চিঠি দিয়ে সহযোগিতা চাইতে শুরু করেছে বাংলালিংক।
বাংলালিংকের কর্পোরেট বিভাগের এক কর্মকর্তা এ বিষয়ে বলেন, সাম্প্রতিক সময়ে তাদের ব্যবসা খানিকটা হলেও ঢিমে তালে চলছে। নতুন করে ঘুরে দাঁড়াতেই নানা কার্যক্রম নেওয়া হয়েছে। ‘পারফরম্যান্স’ মূল্যায়ন তারই অংশ বলে জানিয়েছেন তিনি।
ওই কর্মকর্তা জানান, বিস্তারিত কার্যক্রম শুরু করতে বাংলালিংকের মূল কোম্পানি ভিম্পেলকম থেকে বিশেষজ্ঞরা শিগগিরই ঢাকায় আসবেন।
টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : সীমান্তে অনুমোদনহীন টাওয়ার স্থাপন ও ভাড়া নেয়ায় বাংলালিংককে ১৭ কোটি টাকা জরিমানা করেছে টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ...
টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : টেলিযোগাযোগ বিভাগ হতে ফেরত পাঠানো মোবাইল ফোন কলরেট নির্ধারণের আগের প্রস্তাবেই ঠিক থাকছে বিটিআরসি। একই...
টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : বাংলালিংক নেটওয়ার্কে গ্রাহকদের কথা বলার পরিমাণ কমেছে। তবে বাড়ছে ডেটার ব্যবহার। এ বিপরীত অবস্থার মধ্যে...
অনন্য ইসলাম, টেকশহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : পোস্ট পেইড গ্রাহকরা তুলনামূলক বেশি আয় দিলেও ইন্টারনেটে ব্যবহারের বিবেচনায় অপারেটরদের কাছে অধিকতর অগ্রাধিকার...
টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : বকেয়া বেতন-ভাতা আদায়ে সিটিসেল চেয়ারম্যান ও পরিচালকসহ ৮ শীর্ষ কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে ৫টি মামলা করেছেন কর্মীরা। সোমবার ঢাকার প্রথম শ্রম...
অনন্য ইসলাম, টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : মোবাইল ফোনের সর্বনিম্ন কলরেট ১০ পয়সা বাড়ানো হচ্ছে। একই অপারেটরের মধ্যে কথা বলার...
টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : ফোরজির লাইসেন্স ফি কমিয়ে ১০ কোটি টাকা করা হয়েছে। একই সঙ্গে প্রতি বছর লাইসেন্স নবায়ন...
টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : ফেব্রুয়ারি থেকে রবি গ্রাহকদের সিম ফোরজিতে রূপান্তরের কাজ শুরু করেছে। আর চলতি মাস থেকে তাদের...
জামান আশরাফ, টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : মোবাইল ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক সেবা বা এক অপারেটরের নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে অন্য নতুন অপারেটরের...
টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : ফেইসবুকে অনুসারীর হিসাবে কোটির মাইলফলক অতিক্রম করেছে মোবাইল অপারেটর বাংলালিংক। দেশের নবম কোনো ফেইসবুক পেইজ হিসেবে...
জামান আশরাফ, টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : দেশে ফোরজি সেবা চালুর প্রস্তুতি হিসেবে গ্রাহকদের বিদ্যমান সিমগুলোকে ফোরজি সিমে রূপান্তরের কাজ...
অনন্য ইসলাম, টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : আদালতের রায়ে স্পেকট্রাম ফেরত পেলেও তা গ্রাহক সেবায় ব্যবহার করতে পারছে না মোবাইল ফোন...
টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ বা ই-ক্যাবের সদস্য হচ্ছে মোবাইল অপারেটর বাংলালিংক। ইতোমধ্যে তারা ই-ক্যাবের সদস্য...
আল-আমীন দেওয়ান, টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : ফেইসবুক স্ট্যাটাসে আট লাইনের দুর্নীতিবিরোধী একটি কবিতা ও বাংলা নববর্ষ নিয়ে পোস্ট দেওয়ায়...
টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে জুনে গড়ে প্রতিদিন এক হাজার কোটি টাকার বেশি লেনদেন হয়েছে। এটি মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল...
আল-আমীন দেওয়ান, টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : দেশের সবচেয়ে পুরোনো মোবাইল ফোন অপারেটর সিটিসেল অধ্যায়ের আনুষ্ঠানিক সমাপ্তি ঘটল। বেশ কিছু...
টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : বৈশ্বিক টেলিকম অপারেটর ভিওন রাশিয়াসহ পাঁচটি দেশের বাজারে তাদের ম্যাসেজিং অ্যাপ ছাড়তে যাচ্ছে। নিজেদের পরিবর্তিত...
টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : বারবার তাগাদা দেওয়ার পরও দেশে চতুর্থ প্রজন্মের টেলিকম সেবা ফোরজি চালু করতে বিলম্ব হচ্ছে। এর...
টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : বছরের দ্বিতীয় প্রান্তিকে ৩২৪০ কোটি টাকা রাজস্ব আয় করেছে গ্রামীণফোন(জিপি)। এটি প্রথম প্রান্তিকের তুলনায় ৫...
টেক শহর কনটেন্ট কাউন্সিলর : দেশে আরও ১০০ কোটি ডলার বিনিয়োগ করবে বাংলালিংক। অপারেটরটি আগামী তিন বছরে নিজেদের ব্যবসা বৃদ্ধিতে...
মাহমুদ হোসেন, চিফ কর্পোরেট অ্যাফেয়ার্স অফিসার, গ্রামীণফোন : সিটিসেলের লাইসেন্স বাতিল সংক্রান্ত খবরটি অস্বাভাবিক কিছু নয়, এই পরিণতির ব্যাপারটা প্রায় সবারই জানা ছিল। এখন আনুষ্ঠানিকতা হচ্ছে মাত্র। …
তথ্যপ্রযুক্তিতে দক্ষতার মাধ্যমে আর্থসামাজিক উন্নয়নে কাজ করে জাতিসংঘের ইউএন-এপিসিআইসিটি। বাংলাদেশে এই কার্যক্রম, দেশের ডিজিটাল অবকাঠামো , আন্তর্জাতিক অবস্থান নিয়ে কথা বলেছেন প্রতিষ্ঠানটির পরিচালক হুয়েন সুক-রি। সাক্ষাতকার নিয়েছেন ইমরান হোসেন মিলন। …
বাড়ি নং : ২২০
রোড নং : ২
ডিওএইচএস বারিধারা ঢাকা
মোবাইল : ০১৭৬১-৬৪৪০৭৮
ফোন : +৮৮০২৮৬২৫১৭০
মেইল : info@techshohor.com
কপিরাইট © ২০১৭ টেকশহরডটকম দ্বারা সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত
এই ওয়েবসাইটের কোনো লেখা বা ছবি অনুমতি ছাড়া নকল করা বা অন্য কোথাও প্রকাশ করা সম্পূর্ণ বেআইনি